คุณภาพของสำเนาไม่ดี

ให้ปฏิบัติตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

• ทำความสะอาดกระจกสแกนเนอร์และกระจก ADF ด้วยผ้านุ่มไม่มีขนชุบน้ำหมาดๆ

หมายเหตุ:  หากเครื่องพิมพ์ของท่านมีกระจก ADF แผ่นที่สองอยู่ด้านใน ADF ให้ทำความสะอาดกระจกส่วนดังกล่าวด้วย โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ การทำความสะอาดสแกนเนอร์

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าป้อนเอกสารหรือภาพถ่ายโดยคว่ำหน้าลงในขอบมุมบนซ้ายของกระจกสแกนเนอร์
• ตรวจสอบคุณภาพของเอกสารต้นฉบับหรือภาพถ่าย และปรับการตั้งค่าคุณภาพการสแกนตามความเหมาะสม

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายให้คำปรึกษาลูกค้า