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Lexmark CX963

Lexmark CX963

Líneas horizontales blancas

Notas:

  • Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel de control, vaya a Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.
  • Utilice la bandeja 1 para imprimir las páginas de muestra y asegúrese de que el papel se carga en orientación vertical.
  • Si siguen apareciendo líneas horizontales blancas en las impresiones, consulte Defectos recurrentes.

Realice al menos una de las acciones siguientes:

  • En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir. Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado en la bandeja.
  • Nota:  También puede cambiar el valor en el panel de control de la impresora. Vaya a Valores > Papel > Configuración de bandeja > Tamaño/tipo de papel.

  • Cargue el origen del papel especificado con el tipo de papel recomendado.
  • Asegúrese de que el kit de imagen y la unidad de imagen negra están correctamente instalados.
    1. Extraiga el kit de imagen y, a continuación, la unidad de imagen negra.

      Advertencia: Posibles daños:  No exponga el tambor del fotoconductor a la luz directa. Una larga exposición a la luz puede ocasionar problemas de calidad de impresión.

      Advertencia: Posibles daños:  No toque los tambores de fotoconductor. Si lo hace, puede afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión.

    2. Inserte la unidad de imagen negra y, a continuación, el kit de imagen.

Si el problema persiste, contacte con atención al cliente.

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