第 1 步 从控制面板,检查文档是否出现在挂起作业列表中。 注意: 如果文档没有列出,请使用“打印并挂起”选项打印文档。 打印文档。
文档打印了吗? | 问题得以解决。 | 请转到第 2 步。 |
第 2 步 打印作业可能包含格式错误或无效的数据。删除打印作业,然后再次发送它。 文档打印了吗? | 问题得以解决。 | 请转到第 3 步。 |
第 3 步 如果您从 Internet 打印,打印机可能读取多个作业标题作为副本。 对于 Windows 用户 打开“打印首选项”对话。 从“打印并挂起”选项卡,单击使用打印并挂起,然后单击保留重复文档。 输入 PIN 码,然后保存更改。 发送打印作业。
对于 Macintosh 用户 有区别地保存和命名每一个作业。 单独发送作业。
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第 4 步 删除一些挂起作业以释放打印机内存。 打印文档。
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