Krok 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) V dokumente, ktorý sa snažíte vytlačiť, otvorte okno Tlač a skontrolujte, či ste vybrali správnu tlačiareň. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vytlačte dokument.
Vytlačil sa dokument? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 2. |
Krok 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vyriešte všetky chybové hlásenia, ktoré sa zobrazia na displeji. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vytlačte dokument.
Vytlačil sa dokument? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 3. |
Krok 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Skontrolujte, či porty fungujú a káble sú poriadne pripojené k počítaču a tlačiarni. Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii k inštalácii dodanej s tlačiarňou. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vytlačte dokument.
Vytlačil sa dokument? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 4. |
Krok 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Tlačiareň vypnite, počkajte 10 sekúnd a potom ju znova zapnite. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vytlačte dokument.
Vytlačil sa dokument? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 5. |
Krok 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Odstráňte a potom znova nainštalujte ovládač tlačiarne. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vytlačte dokument.
Vytlačil sa dokument? | Problém je vyriešený. | Kontaktujte oddelenie podpory pre zákazníkov. |