الخطوة 1  تحقق مما إذا كانت الطابعة تستخدم خرطوشة مسحوق حبر أصلية ومدعومة من Lexmark. ملاحظة: إذا كانت الخرطوشة غير مدعومة، فقم بتركيب خرطوشة مدعومة. اطبع المستند.
هل الطباعة قاتمة اللون؟ | انتقل إلى الخطوة 2. | لقد تم حل المشكلة. |
الخطوة 2 أوقف تشغيل الطابعة وانتظر لمدة 10 ثوانٍ ثم شغِّلها. قلّل درجة قتامة مسحوق الحبر. من لوحة التحكم، انتقل إلى: الإعدادات > طباعة > الجودة اطبع المستند.
هل الطباعة قاتمة اللون؟ | انتقل إلى الخطوة 3. | لقد تم حل المشكلة. |
الخطوة 3 وفقًا لنظام التشغيل الذي تستخدمه، حدد نوع الورق من تفضيلات الطباعة أو من مربع الحوار "طباعة". ملاحظات: - تأكد من أن الإعداد يُطابق الورق الذي تم تحميله.
- يمكنك أيضًا تغيير الإعداد في لوحة التحكم الخاصة بالطابعة.
اطبع المستند.
هل الطباعة قاتمة اللون؟ | انتقل إلى الخطوة 4. | لقد تم حل المشكلة. |
الخطوة 4 تحقق مما إذا كان الورق يحتوي على حواف خشنة أو مادة ما. هل تطبع على ورق خشن أو مزود بمادة ما؟ | انتقل إلى الخطوة 5. | انتقل إلى الخطوة 6. |
الخطوة 5 استبدل الورق الذي يحتوي على مادة ما بورق عادي. اطبع المستند.
هل الطباعة قاتمة اللون؟ | انتقل إلى الخطوة 6. | لقد تم حل المشكلة. |
الخطوة 6 قم بتحميل الورق من عبوة حديثة. ملاحظة: يمتص الورق الرطوبة بسبب الرطوبة المرتفعة خزّن الورق في غلافه الأصلي إلى أن تكون جاهزًا لاستخدامه. اطبع المستند.
هل الطباعة قاتمة اللون؟ | انتقل إلى الخطوة 7. | لقد تم حل المشكلة. |
الخطوة 7 أزل وحدة التصوير ثم أعد إدخالها. تحذير—تلف محتمل: لا تعرّض وحدة التصوير للضوء المباشر لفترة تزيد عن 10 دقائق. قد يتسبب التعرض للضوء لمدة طويلة في حدوث مشكلات في جودة الطباعة. تحذير—تلف محتمل: لا تلمس أسطوانة الموصل الضوئي الموجودة أسفل وحدة التصوير. فالقيام بذلك قد يؤثر على جودة مهام الطباعة في المستقبل. اطبع المستند.
هل الطباعة قاتمة اللون؟ | انتقل إلى الخطوة 8. | لقد تم حل المشكلة. |
الخطوة 8 استبدل وحدة التصوير. اطبع المستند.
هل الطباعة قاتمة اللون؟ | اتصل بـ دعم العملاء. | لقد تم حل المشكلة. |