Стъпка 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Проверете дали в принтера се използва оригинална и поддържана касета с тонер на Lexmark. Забележка: Ако касетата не се поддържа, инсталирайте такава, която се поддържа. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Отпечатайте документа.
Светла ли е разпечатката? | Отидете на стъпка 2. | Проблемът е решен. |
Стъпка 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Изключете принтера, изчакайте около 10 секунди и след това включете принтера. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Увеличаване на тъмнината на тонера. От контролния панел се придвижете до: Настройки > Отпечатване > Качество ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Отпечатайте документа.
Светла ли е разпечатката? | Отидете на стъпка 3. | Проблемът е решен. |
Стъпка 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) В зависимост от операционната система определете типа на хартията от диалоговия прозорец "Предпочитания за печат" или "Отпечатване". Забележки: - Уверете се, че настройките отговарят на заредената хартия.
- Можете също да промените настройките от контролния панел на принтера.
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Отпечатайте документа.
Светла ли е разпечатката? | Отидете на стъпка 4. | Проблемът е решен. |
Стъпка 4 Проверете състоянието на касетата с тонер и я заметете, ако е необходимо. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) От контролния панел се придвижете до: Състояние/консумативи > Консумативи ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Отпечатайте документа.
Светла ли е разпечатката? | Отидете на стъпка 5. | Проблемът е решен. |
Стъпка 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Отстранете касетата с тонер и след това отстранете модула за изображения. Предупреждение – потенциални щети: Не излагайте модула за изображения на директна светлина за повече от 10 минути. Продължителното излагане на светлина може да причини проблеми с качеството на печат. Предупреждение – потенциални щети: Не докосвайте барабана на фотопроводника под модула за изображения. Това може да се отрази на качеството на бъдещите задания за печат. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Натиснете всяка страна на ролката за прехвърляне, разположена под модула за изображения, за да проверите дали потъва и се връща обратно на мястото си. ВНИМАНИЕ – ГОРЕЩА ПОВЪРХНОСТ: Вътрешността на принтера може да е гореща. За да намалите риска от нараняване от горещ компонент, изчакайте повърхността да изстине, преди да я докоснете. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ако ролката на прехвърлящото устройство не потъва и не се връща обратно на мястото си, извадете я и отново я поставете. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Дръпнете нагоре единия край на ролката на прехвърлящото устройство и после го натиснете надолу, докато щракне на място. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ако е необходимо, повторете това действие и с другия край.
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Разклатете модула за изображения енергично, за да разпределите тонера, и след това го поставете. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Вкарайте касетата с тонер. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Изключете принтера, изчакайте 10 секунди и след това включете принтера. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Отпечатайте документа.
Светла ли е разпечатката? | Отидете на стъпка 6. | Проблемът е решен. |
Стъпка 6 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ако проблемът възникне след инсталиране на нов комплект за поддръжка, тогава проверете дали ролката за прехвърляне, включена в комплекта, е инсталирана. Забележка: Заменете ролката за прехвърляне, ако е необходимо. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Отпечатайте документа.
Светла ли е разпечатката? | Отидете на стъпка 7. | Проблемът е решен. |
Стъпка 7 Вижте състоянието на модула за изображения. От контролния панел се придвижете до: Състояние/консумативи > Консумативи Наближава ли краят на експлоатационния срок на модула за изображения? | Отидете на стъпка 8. | Свържете се със поддръжката на клиенти. |
Стъпка 8 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Подменете модула за изображения. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Отпечатайте документа.
Светла ли е разпечатката? | Свържете се със поддръжката на клиенти. | Проблемът е решен. |