Изрязан текст или изображения
Забележка: Преди разрешаване на проблема отпечатайте тестови страници за качество на печат. От началния екран докоснете Settings (Настройки) > Troubleshooting (Отстраняване на неизправности) > Print Quality Test Pages (Тестови страници за качество на печат).
Действие | Да | Не |
---|
Стъпка 1 Проверете дали в принтера се използва оригинална и поддържана касета с тонер на Lexmark. Забележка: Ако касетата не се поддържа, инсталирайте такава, която се поддържа. Отпечатайте документа.
Има ли изрязан текст или изображения? | Отидете на стъпка 2. | Проблемът е решен. |
Стъпка 2 Отстранете модула за изображения. Предупреждение – потенциални щети: Не излагайте модула за изображения на директна светлина за повече от 10 минути. Продължителното излагане на светлина може да причини някои проблеми при качеството на печат. Предупреждение – потенциални щети: Не докосвайте барабана на фотопроводника под модула за изображения. Това може да се отрази на качеството на бъдещите задания за печат. Отстранете всичкия опаковъчен материал, който е заседнал на модула за изображения. Забележка: Уверете се, че сте премахнали всякакви препятствия между зареждащата ролка и барабана на фотопроводника. Вкарайте модула за изображения. Отпечатайте документа.
Има ли изрязан текст или изображения? | Отидете на стъпка 3. | Проблемът е решен. |
Стъпка 3 Подменете модула за изображения. Отпечатайте документа.
Има ли изрязан текст или изображения? | Свържете се с поддръжка на клиенти. | Проблемът е решен. |