Δεν είναι δυνατή η σάρωση από υπολογιστή

Δοκιμάστε ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα:

• Εκτελέστε μια εργασία αντιγραφής. Εάν η εργασία απέτυχε, απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, περιμένετε περίπου 10 δευτερόλεπτα και μετά ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.
• Ελέγξτε τη συνδεσιμότητα του εκτυπωτή.


1. Εκτυπώστε τη Σελίδα ρύθμισης δικτύου. Από τον πίνακα ελέγχου, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Αναφορές > Δίκτυο και, στη συνέχεια, επιλέξτε Σελίδα ρύθμισης δικτύου.



2. Ελέγξτε την πρώτη ενότητα της σελίδας και επιβεβαιώστε εάν η κατάσταση είναι συνδεδεμένη.

• Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής και ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένοι στο ίδιο δίκτυο.

Εάν το πρόβλημα επιμείνει, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.