Βήμα 1 Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος. Είναι ενεργοποιημένος ο εκτυπωτής; | Μεταβείτε στο βήμα 2. | Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή. |
Βήμα 2 Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση IP του εκτυπωτή είναι σωστή. - Δείτε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή:
- Από την αρχική οθόνη
- Από την ενότητα TCP/IP του μενού Δίκτυο/θύρες
- Εκτυπώνοντας μια σελίδα ρύθμισης δικτύου ή μια σελίδα ρυθμίσεων μενού και εντοπίζοντας την ενότητα TCP/IP
Σημ.: Η διεύθυνση IP εμφανίζεται ως τέσσερα σύνολα αριθμών που χωρίζονται από τελείες, όπως 123.123.123.123.
Είναι σωστή η διεύθυνση IP του εκτυπωτή; | Μεταβείτε στο βήμα 3. | Πληκτρολογήστε τη σωστή διεύθυνση IP του εκτυπωτή στο πεδίο διεύθυνσης. |
Βήμα 3 Ελέγξτε αν χρησιμοποιείτε ένα υποστηριζόμενο πρόγραμμα περιήγησης: - Internet Explorer®, έκδοση 11 ή νεότερη
- Microsoft Edge™
- Safari, έκδοση 10 ή νεότερη
- Google Chrome™
έκδοση 60 ή νεότερη
- Mozilla Firefox, έκδοση 54 ή νεότερη
Υποστηρίζεται το πρόγραμμα περιήγησης που διαθέτετε; | Μεταβείτε στο βήμα 4. | Εγκαταστήστε ένα υποστηριζόμενο πρόγραμμα περιήγησης. |
Βήμα 4 Ελέγξτε αν η σύνδεση δικτύου λειτουργεί. Λειτουργεί η σύνδεση δικτύου; | Μεταβείτε στο βήμα 5. | Επικοινωνήστε με το διαχειριστή. |
Βήμα 5 Βεβαιωθείτε ότι οι συνδέσεις των καλωδίων με τον εκτυπωτή και το διακομιστή εκτυπώσεων είναι ασφαλείς. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση που συνόδευε τον εκτυπωτή. Είναι οι συνδέσεις καλωδίων ασφαλείς; | Μεταβείτε στο βήμα 6. | Ασφαλίστε τις συνδέσεις των καλωδίων. |
Βήμα 6 Ελέγξτε αν οι διακομιστές μεσολάβησης είναι απενεργοποιημένοι. Είναι απενεργοποιημένοι οι διακομιστές μεσολάβησης ιστού; | Μεταβείτε στο βήμα 7. | Επικοινωνήστε με το διαχειριστή. |
Βήμα 7 Ανοίξτε τον Embedded Web Server. Άνοιξε ο Embedded Web Server; | Το πρόβλημα επιλύθηκε. | Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη. |