Βήμα 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Αφαιρέστε τον καθαριστήρα της κεφαλής εκτύπωσης και κατόπιν καθαρίστε τον φακό της κεφαλής εκτύπωσης. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Εκτυπώστε το έγγραφο.
Εμφανίζονται αχνές οριζόντιες λωρίδες στις εκτυπώσεις; | Μεταβείτε στο βήμα 2. | Το πρόβλημα επιλύθηκε. |
Βήμα 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής χρησιμοποιεί αυθεντική και υποστηριζόμενη κασέτα τόνερ της Lexmark. Σημ.: Αν η κασέτα δεν υποστηρίζεται, εγκαταστήστε μια κασέτα που να υποστηρίζεται. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Εκτυπώστε το έγγραφο.
Εμφανίζονται κατακόρυφες αχνές λωρίδες στις εκτυπώσεις; | Μεταβείτε στο βήμα 3. | Το πρόβλημα επιλύθηκε. |
Βήμα 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ελέγξτε την κατάσταση της κασέτας τόνερ χρώματος κυανού. Στην αρχική οθόνη, αγγίξτε Ρυθμίσεις > Αναφορές > Συσκευή > Στατιστικά στοιχεία εκτυπωτή. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Από την ενότητα Πληροφορίες αναλώσιμων των σελίδων που εκτυπώθηκαν, ελέγξτε την κατάσταση της κασέτας τόνερ.
Εμφανίζονται κατακόρυφες αχνές λωρίδες στις εκτυπώσεις; | Μεταβείτε στο βήμα 4. | Το πρόβλημα επιλύθηκε. |
Βήμα 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Αντικαταστήστε την κασέτα τόνερ. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Εκτυπώστε το έγγραφο.
Εμφανίζονται κατακόρυφες αχνές λωρίδες στις εκτυπώσεις; | Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών. | Το πρόβλημα επιλύθηκε. |