Βήμα 1 Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής χρησιμοποιεί αυθεντική και υποστηριζόμενη κασέτα τόνερ της Lexmark. Σημ.: Αν η κασέτα δεν υποστηρίζεται, εγκαταστήστε μια κασέτα που να υποστηρίζεται. Εκτυπώστε το έγγραφο.
Είναι διάστικτη η εκτύπωση; | Μεταβείτε στο βήμα 2. | Το πρόβλημα επιλύθηκε. |
Βήμα 2 Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής έχει μολυνθεί από διαρροή τόνερ. Υπάρχει διαρροή τόνερ στον εκτυπωτή; | Μεταβείτε στο βήμα 4. | Μεταβείτε στο βήμα 3. |
Βήμα 3 Αντικαταστήστε την κασέτα τόνερ. Εκτυπώστε το έγγραφο.
Είναι διάστικτη η εκτύπωση; | Μεταβείτε στο βήμα 4. | Το πρόβλημα επιλύθηκε. |
Βήμα 4 Ελέγξτε αν η διάστικτη εκτύπωση εμφανίζεται μόνο στα άκρα ή στο πίσω μέρος των σελίδων. Είναι η εκτύπωση διάστικτη μόνο στα άκρα ή στο πίσω μέρος των σελίδων; | Μεταβείτε στο βήμα 5. | Μεταβείτε στο βήμα 6. |
Βήμα 5 Αντικαταστήστε τον κύλινδρο μεταφοράς. Εκτυπώστε το έγγραφο.
Είναι διάστικτη η εκτύπωση; | Μεταβείτε στο βήμα 6. | Το πρόβλημα επιλύθηκε. |
Βήμα 6 Ελέγξτε την κατάσταση της μονάδας απεικόνισης. Από τον πίνακα ελέγχου, μεταβείτε στις επιλογές: Κατάσταση/Αναλώσιμα > Αναλώσιμα Πλησιάζει η μονάδα απεικόνισης προς το τέλος της ζωής της; | Μεταβείτε στο βήμα 7. | Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών. |
Βήμα 7 Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης. Εκτυπώστε το έγγραφο.
Είναι διάστικτη η εκτύπωση; | Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών. | Το πρόβλημα επιλύθηκε. |