Lexmark MX710
Paso 1
Compruebe que la impresora está encendida.
Resuelva cualquier mensaje de error que aparezca en la pantalla.
Copie o digitalice el documento.
¿El escáner responde?
El problema se ha solucionado.
Vaya al paso 2.
Paso 2
Compruebe si el cable de alimentación está conectado al escáner y a una toma de alimentación debidamente conectada a tierra.
Vaya al paso 3.
Paso 3
Apague la impresora, espere 10 segundos aproximadamente y, a continuación, vuelva a encenderla.
Póngase en contacto con atención al cliente.
Compruebe si existen obstrucciones que impidan cerrar la unidad de escáner.
¿Falta la información del remitente durante las llamadas entrantes? Consulte a su empresa telefónica.