Los documentos confidenciales u otro tipo de trabajos en espera no se imprimen

Realice al menos una de las acciones siguientes:

• En el panel de control, compruebe si los documentos aparecen en la lista Trabajos en espera.

Nota:  Si los documentos no aparecen en la lista, imprima los documentos utilizando las opciones de Imprimir y poner en espera.

• Resuelva posibles errores de formato o datos no válidos en el trabajo de impresión.
• Elimine el trabajo de impresión y, a continuación, envíelo de nuevo.
• Para archivos PDF, genere un nuevo archivo y, a continuación imprima el documento.
• Si está imprimiendo desde Internet, es posible que la impresora esté leyendo varios nombres de trabajos de impresión creyendo que son duplicados.
• Para los usuarios de Windows, asegúrese de seleccionar Conservar documentos duplicados en el cuadro de diálogo Preferencias de impresión o Impresión.
• Para los usuarios de Macintosh, asigne un nombre diferente a cada trabajo.
• Borre algunos trabajos en espera para liberar memoria de impresora.
• Instale más memoria de impresora.

Si el problema persiste, contacte con atención al cliente.