El puerto de soluciones interno no funciona adecuadamente

• Imprima la página de valores del menú y, a continuación, compruebe si el puerto de soluciones interno (ISP) aparece en la lista de Funciones instaladas. En el panel de control, vaya a Valores > Informes > Página de valores del menú.
• Extraiga y, a continuación, vuelva a instalar el ISP. Para obtener más información, consulte Instalación de un puerto de soluciones interno.
• Compruebe el cable y la conexión del ISP.


1. Utilice el cable correcto y, a continuación, asegúrese de que está conectado correctamente al ISP.



2. Compruebe si el cable de interfaz de la solución de ISP está conectado correctamente en su ranura en la placa del controlador.

Si el problema persiste, contacte con atención al cliente.