Paso 1  Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de Lexmark original y compatible. Nota: Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible. Imprima el documento.
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Paso 2 Apague la impresora, espere unos 10 segundos y, a continuación, encienda la impresora. Aumente la intensidad del tóner. En la pantalla de inicio, toque Valores > Imprimir > Calidad > Resolución impresión. Imprima el documento.
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Paso 3 En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir. Notas: - Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado.
- También puede cambiar el valor en el panel de control de la impresora. En la pantalla de inicio, toque Valores > Papel > Configuración de bandeja > Tipo/tamaño de papel.
Imprima el documento.
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Paso 4 En función del sistema operativo, especifique el tipo de resolución en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir. Establezca la resolución en 600 ppp. Imprima el documento.
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Paso 5 Extraiga la unidad de imagen. Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de imagen a la luz directa. Una exposición prolongada a la luz puede provocar problemas de calidad de impresión. Advertencia: Posibles daños: No toque el tambor de fotoconductor. Si lo hace, puede afectar a la calidad de los futuros trabajos de impresión. Agite la unidad de imagen firmemente para redistribuir el tóner. Introduzca la unidad de imagen. Apague la impresora, espere 10 segundos y, a continuación, encienda la impresora. Imprima el documento.
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Paso 6 Compruebe el estado de los cartuchos de tóner. En la pantalla de inicio, toque Valores > Informes > Dispositivo > Estadísticas del dispositivo. Compruebe el estado del cartucho de tóner en la sección Información de suministro de las páginas impresas.
¿Está el cartucho de tóner alcanzando el final de su vida útil? | Vaya al paso 7. | Ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. |
Paso 7 Sustituya el cartucho de tóner. Imprima el documento.
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