No se puede digitalizar a un equipo

Realice al menos una de las acciones siguientes:

• Realice un trabajo de copia. Si se produjo un fallo en el trabajo, apague la impresora, espere 10 segundos aproximadamente y, a continuación, vuelva a encenderla.
• Compruebe la conexión de la impresora.


1. Imprima la página de configuración de red. En el panel de control, vaya a Valores > Informes > Red y, a continuación, seleccione Página de configuración de red.



2. Consulte la primera sección de la página y confirme si el estado es conectado.

• Asegúrese de que la impresora y el equipo están conectados a la misma red.

Si el problema persiste, contacte con atención al cliente.