Vianmääritystapahtumien toiminta
Kun vianmääritystapahtumat on otettu käyttöön kumppanin laitteistossa, Cloud-laitteistonhallinta alkaa säännöllisesti kerätä tulostimien kuntotietoja. Näitä tietoja hyödynnetään vikojen ennustamisessa ja huoltotoimenpiteissä, jotta voidaan välttää tulostimien käyttökatkokset ja loppuasiakkaisiin kohdistuvat vaikutukset.
Huomautus: Vianmääritystapahtumatoiminto on saatavilla vain pyynnöstä Lexmarkilta. Toiminto ei ole kaikkien saatavilla.
Huomautuksia:
- Vianmääritystapahtumia syntyy, kun tulostimeen tai tarvikkeisiin liittyvä hälytys aktivoituu. Vaikka tapahtuman laukaisevan hälytyksen syy on selvitetty, vianmääritystapahtuma näkyy Cloud-laitteistonhallinnan portaalissa niin kauan, kunnes sen voimassaolo päättyy. Jos hälytyksen syy on selvittämättä tapahtuman voimassaolon päättyessä, samasta hälytyksestä luodaan uusi vianmääritystapahtuma.
- Tulostimen luettelosivulla on Vianmääritystapahtuma-sarake, jossa on tarkempiin tietoihin ohjaavia varoituslinkkejä.
- Tulostimen tietosivulla on myös luettelo kaikista hälytysten myötä syntyneistä vianmääritystapahtumista. Voit tarkastella vianmääritystapahtumien tietoja tulostimen tietosivun Tila-osiosta.