Impossible de numériser vers un ordinateur

Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :

• Effectuez une copie. Si le travail échoue, éteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes, puis rallumez-la.
• Vérifiez la connexion de l'imprimante.


1. Imprimez la Page de configuration du réseau. Sur le panneau de commandes, accédez à Paramètres > Rapports > Réseau, puis sélectionnez Page de configuration réseau.



2. Vérifiez la première section de la page et assurez-vous que l'état est Connectée.

• Assurez-vous que l'ordinateur et l'imprimante sont connectés au même réseau.

Si le problème persiste, contactez l'assistance clientèle.