Impossible de détecter l'option interne

• Eteignez l'imprimante, puis attendez environ 10 secondes avant de la remettre sous tension.
• Imprimez la page des paramètres de menu, puis vérifiez si l'option interne apparaît dans la liste des fonctionnalités installées. Sur le panneau de commandes, accédez à Paramètres >  Rapports > Page des paramètres de menu.
• Vérifiez si l'option interne est correctement installée dans la carte contrôleur.


1. Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le câble d'alimentation de la prise électrique.



2. Assurez-vous que l'option interne est installée dans le connecteur approprié de la carte logique.



3. Branchez le câble d'alimentation à la prise électrique, puis mettez l'imprimante sous tension.

   
   ATTENTION—RISQUE DE BLESSURE :  Pour éviter tout risque d'incendie et de choc électrique, branchez le câble d'alimentation à une prise électrique répondant aux exigences requises, correctement mise à la terre, proche du produit et facile d'accès.

• Vérifiez si l'option interne est disponible dans le pilote d'impression.

Remarque :  Il peut être nécessaire d'ajouter l'option interne manuellement dans le pilote d'impression afin de la rendre disponible pour les travaux d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Ajout d'options disponibles dans le pilote d'impression.

Si le problème persiste, contactez l'assistance clientèle.