Lexmark CX820
Remarque : Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. Sur le panneau de commandes, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression.
Etape 1
Retirez l'unité de traitement d'images, puis insérez-la à nouveau.
Avertissement—Danger potentiel : N'exposez pas l'unité de traitement d'images à la lumière directe pendant plus de 10 minutes. Une exposition prolongée à la lumière pourrait altérer la qualité d'impression.
Avertissement—Danger potentiel : ne touchez pas le tambour du photoconducteur situé sous l'unité de traitement d'images. Vous risqueriez d'altérer la qualité des prochaines tâches.
Imprimez le document.
L'imprimante imprime-t-elle des images noires ou de couleur unie ?
Passez à l'étape 2.
Le problème est résolu.
Etape 2
Remplacez l'unité de traitement d'images, puis imprimez le document.
Contactez l'assistance clientèle.
Empêchez l'apparition de pages tronquées ou d'images coupées sur vos impressions. Procédez comme suit pour résoudre le problème.
Corriger un problème d'impression lorsqu'une version simplifiée de l'image principale ou du texte principal s'affiche.