Etape 1 Résolvez les éventuels messages s'affichant à l'écran. Parvenez-vous à envoyer ou à recevoir une télécopie ? | Le problème est résolu. | Passez à l'étape 2. |
Etape 2 Assurez-vous que les câbles des équipements suivants sont correctement branchés : - Téléphone
- Combiné
- Répondeur
Parvenez-vous à envoyer ou à recevoir une télécopie ? | Le problème est résolu. | Passez à l'étape 3. |
Etape 3 Vérifiez la tonalité. - Appelez le numéro du télécopieur pour vérifier s'il fonctionne correctement.
- Si vous utilisez la fonction Téléphone décroché, augmentez le volume pour vérifier la tonalité.
Entendez-vous la tonalité ? | Passez à l'étape 5. | Passez à l'étape 4. |
Etape 4 Vérifiez la prise téléphonique murale. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Branchez le téléphone analogique directement sur la prise murale. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Attendez la tonalité. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Si vous n'entendez aucune tonalité, utilisez un autre câble téléphonique. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Si vous n'entendez toujours aucune tonalité, branchez le téléphone analogique sur une autre prise murale. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Si vous entendez une tonalité, branchez l'imprimante à cette prise murale.
Parvenez-vous à envoyer ou à recevoir une télécopie ? | Le problème est résolu. | Passez à l'étape 5. |
Etape 5 Vérifiez si l'imprimante est connectée à un service de téléphonie analogique ou au connecteur numérique approprié. - Si vous utilisez un service téléphonique RNIS (Réseau numérique à intégration de services), connectez l'imprimante à un port de téléphone analogique sur un adaptateur de terminal RNIS. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services RNIS.
- Si vous utilisez une connexion DSL, branchez un filtre ou un routeur DSL prenant en charge le fonctionnement analogique. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de connexion DSL.
- Si vous utilisez un service de commutateur téléphonique privé (PBX), assurez-vous que la connexion au commutateur est de type analogique. Si ce n'est pas le cas, pensez à installer une ligne téléphonique analogique pour le télécopieur.
Parvenez-vous à envoyer ou à recevoir une télécopie ? | Le problème est résolu. | Passez à l'étape 6. |
Etape 6 Débranchez les autres appareils et désactivez les autres services téléphoniques temporairement. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Débranchez les autres appareils (par exemple, les répondeurs, les ordinateurs, les modems ou les répartiteurs de lignes téléphoniques) entre l'imprimante et la ligne téléphonique. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Désactivez la fonction d'appel en attente et la messagerie vocale. Pour plus d'informations, contactez votre compagnie de téléphone.
Parvenez-vous à envoyer ou à recevoir une télécopie ? | Le problème est résolu. | Passez à l'étape 7. |
Etape 7 Numérisez le document d'origine une page à la fois. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Composez le numéro de télécopie. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Numérisez le document.
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