Visualizzazione delle informazioni sulla stampante

Nel portale Web Fleet Management, fare clic su Stampanti.

Nell'elenco delle stampanti, fare clic sull'identificativo della stampante.

Note:

• Per la visualizzazione predefinita, l'indirizzo IP è l'identificativo della stampante. per ulteriori informazioni sull'impostazione dell'identificativo della stampante, vedere Gestione delle visualizzazioni.
• Per aggiornare le informazioni sulla stampante, fare clic su Aggiorna informazioni.
• Per visualizzare il report sulle statistiche hardware della stampante, fare clic su Visualizza report.
• Per riavviare la stampante, fare clic su Riavvia.
• Per visualizzare una notifica sul pannello di controllo della stampante, fare clic su Notifiche. Per ulteriori informazioni, vedere Invio di notifiche al pannello di controllo delle stampanti.
• Per rimuovere la stampante dall'organizzazione, fare clic su Annulla registrazione.

Visualizzare le seguenti informazioni sulla stampante:

• La data e l'ora dell'ultimo polling o dell'ultima sincronizzazione
• La data e l'ora dell'ultimo riavvio della stampante
• Lo stato corrente della stampante
• Totali pagine di acquisizione, copia e fax

Note:

• La sezione Contatori della pagina dei dettagli della stampante contiene informazioni relative ai totali pagine di acquisizione, copia e fax.
• Nella pagina dell'elenco stampanti è possibile includere colonne per il totale copie a colori e monocromatiche, per il totale copie, per il totale acquisizioni e per il totale fax stampati.
• Lo stato corrente dei materiali di consumo

Note:

• È possibile creare e personalizzare il dashboard per visualizzare gli avvisi e lo stato delle stampanti aggiungendo la scheda Stato comunicazione stampante. Fare clic sui collegamenti in questa scheda per accedere a Cloud Fleet Management. È possibile visualizzare i dettagli relativi alle stampanti che non comunicano, agli agenti che non comunicano e agli agenti che necessitano di credenziali.
• Nella sezione Materiali di consumo della pagina dei dettagli della stampante è presente una colonna Giorni prima della sostituzione per i materiali di consumo. I valori presenti nella colonna Giorni prima della sostituzione vengono calcolati in base all'utilizzo e prevedono quando è necessario sostituire il materiale di consumo. La previsione è disponibile per tutte le risorse gestite tramite Printer Agent, Fleet Agent e Native IoT Agent e l'agente locale in Cloud Fleet Management.
• La pagina Elenco stampanti contiene numerose informazioni importanti relative ai Giorni prima della sostituzione.
• Sono disponibili previsioni per le cartucce di toner e per i fotoconduttori.
• La previsione è disponibile per le periferiche che inviano i propri dati a Lexmark Cloud Services. La data di previsione si basa sugli ultimi dati caricati sul cloud.
• Non vengono visualizzati dati di previsione in assenza di comunicazione tra la stampante e Lexmark Cloud Services o se la versione di Printer Agent è obsoleta. Per consentire il funzionamento di questa funzione, assicurarsi di aggiornare Printer Agent alla versione 3.0 o successiva. Se il dispositivo è registrato con Native IoT Agent, assicurarsi di eseguire l'aggiornamento alla versione più recente del firmware.
• La previsione relativa ai Giorni prima della sostituzione viene eseguita una volta al giorno ed è supportata solo per le stampanti Lexmark. Per le nuove stampanti registrate potrebbero essere necessarie fino a 48 ore prima che sia disponibile una previsione.
• Le informazioni di identificazione della stampante

Note:

• Per visualizzare e configurare la stampante mediante Embedded Web Server, fare clic su Apri Embedded Web Server (EWS) della stampante.
• Per modificare l'etichetta risorsa, la posizione, le informazioni di contatto, il nome e la descrizione della stampante, fare clic su Modifica.
• Il conteggio pagine complessive della stampante

Nota:  Le stampanti che creano report tramite un Fleet Agent ora includono pagine vuote nei conteggi delle pagine monocromatiche.​

• La versione del firmware della stampante

Nota:  per aggiornare la versione del firmware, fare clic su Aggiornamento disponibile. Questa opzione è disponibile solo in presenza di un aggiornamento del firmware. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiornamento del firmware delle stampanti.

• Le applicazioni installate

Nota:  è possibile avviare, interrompere o disinstallare le applicazioni. Per ulteriori informazioni, vedere Gestione delle applicazioni.

• Le informazioni sull'agente
• I registri della stampante

Note:

• Per generare un registro, fare clic su Richiedi > Richiedi registro.
• È possibile richiedere i seguenti registri: Registro della cronologia, Registro Embedded solutions, Registro di protezione, Registro fax, Ultimi 10 registri fax, Ultimi 10 registri errori del fax, Registri GZIP e Analisi MIB.
• Utilizzare Analisi MIB per esaminare i dati mancanti da stampanti non Lexmark.​Questa opzione è disponibile solo per le stampanti che creano report tramite Fleet Agent.
• Le informazioni sulla cronologia degli eventi, ad esempio tipo di evento, data, ora, durata e stato