Se o status de comunicação da impressora cadastrada for O agente precisa de credenciais, atualize as credenciais de acesso do agente.
Nota: Se as impressoras forem gerenciadas usando o Printer Agent, as credenciais de acesso do agente poderão ser atualizadas usando o Embedded Web Server. Para mais informações, consulte Acessar o Printer Agent.
As etapas a seguir são aplicáveis apenas para o Fleet Agent.
No portal da Web Fleet Management, selecione uma impressora.
Clique em Impressora > Atualizar credenciais de acesso do agente.
Selecione o tipo de autenticação da conta de administrador da impressora e, em seguida, forneça as credenciais.
Clique em Atualizar credenciais.