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Lexmark CS632

Lexmark CS632

Os trabalhos de impressão não são impressos

AçãoSimNão

Etapa 1

  1. A partir do documento que você está tentando imprimir, abra a caixa de diálogo Imprimir e verifique se você selecionou a impressora correta.

  2. Imprima o documento.

O documento foi impresso?

O problema foi solucionado.

Ir para a etapa 2.

Etapa 2

  1. Certifique-se de que a impressora esteja ligada.

  2. Resolva as mensagens de erro que aparecem no visor.

  3. Imprima o documento.

O documento foi impresso?

O problema foi solucionado.

Ir para a etapa 3.

Etapa 3

  1. Verifique se as portas estão funcionando e se os cabos estão bem conectados no computador e na impressora.

    Para obter mais informações, consulte a documentação de configuração fornecida com a impressora.

  2. Imprima o documento.

O documento foi impresso?

O problema foi solucionado.

Ir para a etapa 4.

Etapa 4

  1. Desligue a impressora, aguarde por cerca de 10 segundos e ligue-a novamente.

  2. Imprima o documento.

O documento foi impresso?

O problema foi solucionado.

Ir para a etapa 5.

Etapa 5

  1. Remova e reinstale o driver da impressora.

  2. Imprima o documento.

O documento foi impresso?

O problema foi solucionado.

Entre em contato com o suporte ao cliente.

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