Etapa 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Executar Ajuste de cores. No painel de controle, navegue até: Configurações > Qualidade de > impressão > Imagem avançada > Ajuste de cor ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Imprima o documento.
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Etapa 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Dependendo de seu sistema operacional, aumente a tonalidade do toner em Preferências de impressão ou na caixa de diálogo de Impressão. Nota: Você também pode alterar as configurações no painel de controle da impressora. Navegue até Configurações > Impressão > Qualidade > Tonalidade do Toner. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Imprima o documento.
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Etapa 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Desligue o Economizador de cor. No painel de controle, navegue até: Configurações > Qualidade > de impressão > Economizador de cores ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Imprima o documento.
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Etapa 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Dependendo de seu sistema operacional, especifique o tipo de papel em Preferências de impressão ou na caixa de diálogo de Impressão. Notas: - Verifique se as definições correspondem ao papel carregado.
- Você também pode alterar as configurações no painel de controle da impressora. Vá até Configurações > Papel > Configuração da bandeja > Tamanho/tipo do papel.
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Imprima o documento.
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Etapa 5 Verifique se a textura ou o acabamento do papel são ásperos. Você está imprimindo em papel áspero ou texturizado? | Ir para a etapa 6. | Vá para a etapa 7. |
Etapa 6 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Substitua o papel texturizado ou áspero por papel comum. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Imprima o documento.
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Etapa 7 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Carregue papel de um pacote novo. Nota: O papel absorve umidade se essa estiver alta. Armazene o papel em sua embalagem original até utilizá-lo. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Imprima o documento.
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Etapa 8 Substitua a unidade de imagem e, em seguida, imprima o documento. A impressão está muito clara? | Entre em contato com o suporte ao cliente. | O problema foi solucionado. |