Pas 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Din documentul pe care încercaţi să-l tipăriţi, deschideţi căsuţa de dialog Tipărire şi verificaţi dacă aţi selectat imprimanta corespunzătoare. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Retrimiteţi lucrarea de imprimare.
S-a imprimat documentul? | Problema este rezolvată. | Treceţi la pasul 2. |
Pas 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Verificaţi dacă imprimanta este pornită. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Rezolvaţi orice mesaje de eroare ce sunt afişate pe ecran. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Retrimiteţi lucrarea de imprimare.
S-a imprimat documentul? | Problema este rezolvată. | Treceţi la pasul 3. |
Pas 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Verificaţi dacă porturile sunt funcţionale şi dacă aţi conectat cablurile în mod corespunzător la calculator şi la imprimantă. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi documentaţia de configurare furnizată împreună cu imprimanta. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Retrimiteţi lucrarea de imprimare.
S-a imprimat documentul? | Problema este rezolvată. | Treceţi la pasul 4. |
Pas 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Opriţi imprimanta, aşteptaţi aproximativ 10 secunde, apoi reporniţi-o. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Retrimiteţi lucrarea de imprimare.
S-a imprimat documentul? | Problema este rezolvată. | Treceţi la pasul 5. |
Pas 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Dezinstalaţi şi reinstalaţi software-ul imprimantei. Notă: Software-ul imprimantei este disponibil la adresa http://support.lexmark.com. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Retrimiteţi lucrarea de imprimare.
S-a imprimat documentul? | Problema este rezolvată. | Contactaţi asistenţa pentru clienţi. |