Pas 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Opriţi imprimanta, aşteptaţi timp de 10 secunde, apoi reporniţi-o. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Micşoraţi luminozitatea tonerului. De la panoul de control, navigaţi până la: Setări > Imprimare > Calitate ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Imprimaţi documentul.
Pe materialele imprimate apare un fundal gri? | Treceţi la pasul 2. | Problema este rezolvată. |
Pas 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Verificaţi dacă imprimanta foloseşte un cartuş de toner Lexmark original şi acceptat. Notă: În cazul în care cartuşul de toner nu este acceptat, instalaţi un cartuş de toner acceptat. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Imprimaţi documentul.
Pe materialele imprimate apare un fundal gri? | Treceţi la pasul 3. | Problema este rezolvată. |
Pas 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) În funcţie de sistemul de operare, specificaţi tipul hârtiei din dialogul Preferinţe imprimare sau Imprimare. Note: - Asiguraţi-vă că setarea corespunde hârtiei încărcate.
- De asemenea, puteţi schimba setarea din panoul de control al imprimantei.
![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Imprimaţi documentul.
Pe materialele imprimate apare un fundal gri? | Treceţi la pasul 4. | Problema este rezolvată. |
Pas 4 Verificaţi starea cartuşului de toner şi înlocuiţi-l dacă este necesar. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) De la panoul de control, navigaţi până la: Stare/Consumabile > Consumabile ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Imprimaţi documentul.
Pe materialele imprimate apare un fundal gri? | Treceţi la pasul 5. | Problema este rezolvată. |
Pas 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Scoateţi unitatea imagistică. Avertisment - Pericol de deteriorare: Nu expuneţi unitatea imagistică la lumină directă mai mult de 10 minute. Expunerea prelungită la lumină poate cauza probleme de calitate a imprimării. Avertisment - Pericol de deteriorare: Nu atingeţi tamburul fotoconductorului de sub unitatea imagistică. Dacă îl atingeţi, calitatea viitoarelor lucrări de imprimare poate fi afectată. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Scoateţi toate ambalajele blocate în unitatea imagistică. Notă: Asiguraţi-vă că îndepărtaţi toate obstrucţiile dintre rola de încărcare şi tamburul fotoconductorului. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Introduceţi unitatea imagistică. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Imprimaţi documentul.
Pe materialele imprimate apare un fundal gri? | Treceţi la pasul 6. | Problema este rezolvată. |
Pas 6 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Înlocuiţi unitatea imagistică. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Imprimaţi documentul.
Pe materialele imprimate apare un fundal gri? | Contact asistenţa pentru clienţi. | Problema este rezolvată. |