Шаг 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Из окна документа, который вы пытаетесь распечатать, откройте диалоговое окно «Печать» и проверьте, выбран ли правильный принтер. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Распечатайте документ.
Печать документа выполняется? | Проблема решена. | Перейти к шагу 2. |
Шаг 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Убедитесь, что принтер включен. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Устраните все проблемы, описанные в сообщениях об ошибках на дисплее. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Распечатайте документ.
Печать документа выполняется? | Проблема решена. | Перейти к шагу 3. |
Шаг 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Проверьте, работают ли порты и надежно ли подключены кабели к компьютеру и принтеру. Для получения дополнительной информации см. документацию по настройке, входящую в комплект поставки принтера. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Распечатайте документ.
Печать документа выполняется? | Проблема решена. | Перейти к шагу 4. |
Шаг 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Выключите принтер, подождите приблизительно 10 секунд, а затем включите его обратно. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Распечатайте документ.
Печать документа выполняется? | Проблема решена. | Перейти к шагу 5. |
Шаг 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Удалите, а затем повторно установите драйвер принтера. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Распечатайте документ.
Печать документа выполняется? | Проблема решена. | Обратитесь в службу поддержки клиентов. |