Skip to Content Information Center
Lexmark MX931

Текст или изображения обрезаются

Примечание:  Прежде чем приступить к решению проблемы, напечатайте страницы проверки качества печати. На начальном экране нажмите Параметры > Поиск и устранение неисправностей > Печать страниц проверки качества.

ДействияДаНет

Шаг 1

  1. Убедитесь, что в принтере используется подлинный и поддерживаемый картридж с тонером Lexmark.

    Примечание:  Если картридж с тонером не поддерживается, установите поддерживаемый картридж.

  2. Распечатайте документ.

Текст или изображение обрезано?

Перейти к шагу 2.

Проблема решена.

Шаг 2

  1. Извлеките узел формирования изображения, а затем установите его обратно.

    Предупреждение – Риск повреждения!  Не оставляйте узел формирования изображения под воздействием прямого света. Длительное воздействие света может привести к снижению качества печати.

    Предупреждение – Риск повреждения!  Не прикасайтесь к барабану фотопроводника. Это может повлиять на качество заданий на печать.

  2. Распечатайте документ.

Текст или изображение обрезано?

Перейти к шагу 3.

Проблема решена.

Шаг 3

  1. В зависимости от операционной системы укажите формат бумаги в диалоговом окне «Параметры печати» или «Печать».

    Примечания.

    • Убедитесь, что настройка соответствует бумаге, загруженной в лоток.
    • Также эту настройку можно изменить на панели управления принтера. На начальном экране нажмите Параметры > Бумага > Конфигурация лотка > Формат и тип бумаги.
  2. Распечатайте документ.

Текст или изображение обрезано?

Перейти к шагу 4.

Проблема решена.

Шаг 4

  1. Замените узел формирования изображения.

  2. Распечатайте документ.

Текст или изображение обрезано?

Обратитесь в службу поддержки клиентов.

Проблема решена.

Помогла ли вам эта статья?
Top