Шаг 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) На панели управления принтера проверьте наличие документов в списке Отложенные задания. Примечание: Если документов нет в списке, затем распечатайте документы через меню Отложенная печать. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Выполните печать документов.
Печать документов выполнена? | Проблема решена. | Перейти к шагу 2. |
Шаг 2 Возможно, задание на печать содержит ошибку форматирование или недопустимые данные. - Удалите задание печати, затем повторно отправьте его на печать.
- Для файлов PDF создайте новый файл, затем выполните печать документов.
Печать документов выполнена? | Проблема решена. | Перейти к шагу 3. |
Шаг 3 Задания с одинаковыми названиями, распечатываемые из Интернета, могут быть распознаны как повторяющиеся. Для пользователей Windows ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Откройте диалоговое окно «Настройка печати». ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) На вкладке «Отложенная печать» нажмите Использование функции отложенной печати, а затем нажмите Сохранить повторяющиеся документы. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) В разделе «Конфиденциальная печать» введите PIN-код. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Выполните печать документов.
Для пользователей Macintosh ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) По отдельности сохраните и присвойте имя каждому заданию. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) По отдельности отправляйте задания.
Печать документов выполнена? | Проблема решена. | Перейти к шагу 4. |
Шаг 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Удалите некоторые отложенные задания, чтобы освободить память принтера. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Выполните печать документов.
Печать документов выполнена? | Проблема решена. | Обратитесь в службу поддержки клиентов. |