Печать с пятнами или точками

Шаг 1

Проверьте принтер на наличие загрязнений из-за утечки тонера.

В принтере не происходило утечки тонера?

Перейти к шагу 2.

Обратитесь в службу поддержки клиентов.

Шаг 2

1. На начальном экране выберите Параметры > Бумага > Конфигурация лотка > Формат и тип бумаги.



2. Проверьте, соответствует ли формат и тип загруженной бумаге.

   Примечание:  Не используйте тисненую или шероховатую бумагу.

Параметры совпадают?

Перейти к шагу 4.

Перейти к шагу 3.

Шаг 3

1. В зависимости от операционной системы укажите формат и тип бумаги в диалоговом окне «Параметры печати» или «Печать».

   Примечания.

   • Убедитесь в том, что параметры соответствует загруженной в лоток бумаге.
   • Также эти параметры можно изменить на панели управления принтера. На начальном экране выберите Параметры > Бумага > Конфигурация лотка > Формат и тип бумаги.


2. Распечатайте документ.

Печать с пятнами?

Перейти к шагу 4.

Проблема решена.

Шаг 4

1. Загрузите бумагу из новой упаковки.

   Примечание:  Бумага может отсыреть вследствие повышенной влажности воздуха. До загрузки в принтер бумагу следует хранить в фирменной упаковке.



2. Распечатайте документ.

Печать с пятнами?

Перейти к шагу 5.

Проблема решена.

Шаг 5

1. Извлеките блок формирования изображения, затем извлеките узел формирования изображения.

   Предупреждение – Риск повреждения!  Не оставляйте блок и узел формирования изображения под воздействием света дольше 10 минут. Длительное воздействие света может привести к снижению качества печати.

   Предупреждение – Риск повреждения!  Не прикасайтесь к фотопроводнику под блоком формирования изображения. Впоследствии это может привести к снижению качества печати.



2. Установите узел формирования изображения, а затем блок формирования изображения.



3. Распечатайте документ.

Печать с пятнами?

Обратитесь в службу поддержки клиентов.

Проблема решена.