Шаг 1  Убедитесь, что в принтере используется оригинальный и поддерживаемый картридж с тонером Lexmark. Примечание: Если картридж не поддерживается, установите поддерживаемый картридж. Распечатайте документ.
Печать получается светлой? | Перейти к шагу 2. | Проблема решена. |
Шаг 2 Выключите принтер, подождите приблизительно 10 секунд, а затем включите его обратно. Увеличьте плотность тонера. На начальном экране коснитесь Параметры > Печать > Качество > Плотность тонера. Распечатайте документ.
Печать получается светлой? | Перейти к шагу 3. | Проблема решена. |
Шаг 3 В зависимости от операционной системы укажите тип бумаги в диалоговом окне «Настройки печати» или «Печать». Примечания. - Убедитесь, что настройка параметра соответствует загруженной бумаге.
- Также эту настройку можно изменить на панели управления принтера. На начальном экране коснитесь Параметры > Бумага > Конфигурация лотка > Формат и тип бумаги.
Распечатайте документ.
Печать получается светлой? | Перейти к шагу 4. | Проблема решена. |
Шаг 4 В зависимости от операционной системы укажите разрешение печати в диалоговом окне «Настройки печати» или «Печать». Установите разрешение 600 т/д. Распечатайте документ.
Печать получается светлой? | Перейти к шагу 5. | Проблема решена. |
Шаг 5 Извлеките узел формирования изображения. Предупреждение – Риск повреждения! Не оставляйте узел формирования изображения под воздействием прямого света. Длительное воздействие света может привести к появлению проблем с качеством печати. Предупреждение – Риск повреждения! Не прикасайтесь к барабану фотопроводника. Впоследствии это может привести к снижению качества заданий на печать. Сильно встряхните узел формирования изображения, чтобы перераспределить тонер. Вставьте узел формирования изображения. Выключите принтер, подождите 10 секунд, а затем включите его обратно. Распечатайте документ.
Печать получается светлой? | Перейти к шагу 6. | Проблема решена. |
Шаг 6 Проверьте состояние картриджа с тонером. На начальном экране коснитесь Параметры > Отчеты > Устройство > Статистика устройства. В разделе «Информация о расходных материалах» на напечатанных страницах найдите сведения о состоянии картриджа с тонером.
Ресурс картриджа с тонером почти исчерпан? | Перейти к шагу 7. | Обратитесь в службу поддержки клиентов. |
Шаг 7 Замените картридж с тонером. Распечатайте документ.
Печать получается светлой? | Обратитесь в службу поддержки клиентов. | Проблема решена. |