Шаг 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Убедитесь, что принтер включен. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Выполните необходимые действия, чтобы закрыть все сообщения об ошибках. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Выполните копирование или сканирование документа.
Сканер реагирует? | Неполадка устранена. | Перейти к шагу 2. |
Шаг 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Убедитесь, что кабель питания надежно подключен к принтеру и электрической розетке с правильным заземлением. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Выполните копирование или сканирование документа.
Сканер реагирует? | Неполадка устранена. | Перейти к шагу 3. |
Шаг 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Выключите принтер и приблизительно через 10 секунд снова включите его. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Выполните копирование или сканирование документа.
Сканер реагирует? | Неполадка устранена. | Обратитесь в техническая поддержка. |