Krok 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Skontrolujte, či sa v tlačiarni nachádza originálna a podporovaná tonerová kazeta od spoločnosti Lexmark. Poznámka: Ak kazeta nie je podporovaná, nainštalujte podporovanú kazetu. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vytlačte dokument.
Objavujú sa na výtlačkoch zvislé svetlé pruhy? | Prejdite na krok č. 2. | Problém je vyriešený. |
Krok 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Skontrolujte stav tonerovej kazety. Na ovládacom paneli prejdite na: Nastavenie > Správy > Zariadenie > Štatistiky zariadenia ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) V časti Informácie o spotrebnom materiáli na vytlačených stranách skontrolujte stav tonerovej kazety.
Objavujú sa na výtlačkoch zvislé svetlé pruhy? | Prejdite na krok č. 3. | Problém je vyriešený. |
Krok 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vymeňte tonerovú kazetu. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vytlačte dokument.
Objavujú sa na výtlačkoch zvislé svetlé pruhy? | Kontaktujte oddelenie podpory pre zákazníkov. | Problém je vyriešený. |