Dôverné a iné pozastavené dokumenty sa nevytlačia

Vyskúšajte jedno alebo viaceré z nasledujúcich riešení:

• Na ovládacom paneli si overte, či sa dokumenty zobrazujú v zozname Pozastavené úlohy.

Poznámka:  Ak sa tam dokumenty neuvádzajú, vytlačte ich pomocou možností Tlačiť a zadržať.

• Vyriešte prípadné chyby formátovania alebo neplatné dáta v tlačovej úlohe.
• Odstráňte tlačovú úlohu a znova ju odošlite.
• V prípade súborov PDF vytvorte nový súbor a potom dokument vytlačte.
• Ak tlačíte z internetu, možno tlačiareň číta viaceré názvy úloh ako duplikáty.
• Ak používate systém Windows nezabudnite vybrať možnosť Uchovať duplicitné dokumenty v dialógovom okne Predvoľby tlače alebo Tlač.
• Ak používate systém Macintosh pomenujte každú úlohu inak.
• Odstráňte niektoré pozastavené úlohy, aby ste uvoľnili pamäť tlačiarne.
• Nainštalujte ďalšiu pamäť tlačiarne.

Ak problém pretrváva, obráťte sa na podporu pre zákazníkov.