Nemožno skenovať do sieťového priečinka

Vyskúšajte jedno alebo viaceré z nasledujúcich riešení:

• Vytvorte zástupcu sieťového priečinka a potom dokument naskenujte pomocou tohto zástupcu. Ďalšie informácie nájdete v časti Skenovanie do sieťového priečinka.
• Uistite sa, že cesta k sieťovému priečinku a jeho formát sú správne. Napríklad //server_hostname/foldername/path, pričom server_hostname predstavuje plne kvalifikovanú doménu (FQDN) alebo IP adresu.
• Skontrolujte, či máte povolenie na prístup a zápis do sieťového priečinka.
• Aktualizujte odkaz na sieťový priečinok.


1. Otvorte webový prehliadač a do poľa adresy zadajte IP adresu tlačiarne.

   Poznámky:

   • Pozrite si IP adresu tlačiarne na domovskej obrazovke tlačiarne. IP adresa sa zobrazuje ako štyri skupiny čísel, ktoré sú oddelené bodkami, napríklad 123.123.123.123.
   • Ak používate server proxy, dočasne ho vypnite, aby sa webová stránka správne načítala.


2. Kliknite na možnosť Odkazy a potom vyberte odkaz.

   Poznámka:  Ak máte viacero typov odkazov, vyberte položku Sieťový priečinok.



3. Do poľa Zdieľaná cesta zadajte cestu k sieťovému priečinku. Napríklad \\server_hostname\foldername\path.

   Poznámka:  Pri zadávaní cesty na zdieľanie vždy používajte klasické lomky.



4. V ponuke Overenie vyberte svoj spôsob overenia.

   Poznámka:  Ak je položka Overenie nastavená na možnosť Použiť pridelené používateľské meno a heslo, do polí Používateľské meno a Heslo zadajte svoje prihlasovacie údaje.



5. Kliknite na tlačidlo Uložiť.

• Skontrolujte, či sú tlačiareň a sieťový priečinok pripojené k rovnakej sieti.

Ak problém pretrváva, obráťte sa na podporu pre zákazníkov.