Krok 1 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Na ovládacom paneli prejdite na: Nastavenia > Riešenie problémov > Čistenie skenera ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vytlačte dokument.
Objavujú sa na výtlačkoch zvislé tmavé čiary alebo pruhy? | Prejdite na krok 3. | Prejdite na krok č. 2. |
Krok 2 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Skener utrite navlhčenou mäkkou tkaninou, z ktorej sa neuvoľňujú vlákna. Ďalšie informácie nájdete v časti Čistenie skenera. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Skopírujte dokument pomocou automatického podávača dokumentov.
Objavujú sa na výtlačkoch zvislé tmavé čiary alebo pruhy? | Kontaktujte oddelenie podpory pre zákazníkov. | Problém je vyriešený. |
Krok 3 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Skontrolujte, či sa v tlačiarni nachádza originálna a podporovaná tonerová kazeta od spoločnosti Lexmark. Poznámka: Ak tonerová kazeta nie je podporovaná, nainštalujte podporovanú kazetu. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vytlačte dokument.
Objavujú sa na výtlačkoch zvislé tmavé čiary alebo pruhy? | Prejdite na krok č. 4. | Problém je vyriešený. |
Krok 4 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vyberte a znova vložte tlačovú jednotku. Výstraha – Riziko poranenia: Tlačovú jednotku nevystavujte priamemu svetlu na dlhšie ako 10 minút. Dlhšie vystavenie svetlu môže spôsobiť problémy s kvalitou tlače. Výstraha – Riziko poranenia: Nedotýkajte sa fotovalca pod tlačovou jednotkou. Mohli by ste tým ovplyvniť kvalitu tlače budúcich tlačových úloh. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vytlačte dokument.
Objavujú sa na výtlačkoch zvislé tmavé čiary alebo pruhy? | Prejdite na krok č. 5. | Problém je vyriešený. |
Krok 5 ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vymeňte tlačovú jednotku. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vytlačte dokument.
Objavujú sa na výtlačkoch zvislé tmavé čiary alebo pruhy? | Kontaktujte oddelenie podpory pre zákazníkov. | Problém je vyriešený. |