Krok 1 Vyriešte všetky chybové hlásenia, ktoré sa zobrazia na displeji. Funguje prijímanie alebo odosielanie faxov? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 2. |
Krok 2 Uistite sa, že káblové pripojenie nasledujúcich zariadení je zabezpečené: - Telefón
- Slúchadlo
- Telefónny záznamník
Funguje prijímanie alebo odosielanie faxov? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 3. |
Krok 3 Počúvajte, či sa ozve oznamovací tón. - Zavolajte na faxové číslo, aby ste zistili, či funguje správne.
- Ak používate funkciu vytáčania so zloženým slúchadlom, zvýšte hlasitosť a počúvajte, či sa ozve oznamovací tón.
Ozval sa oznamovací tón? | Prejdite na krok 5. | Prejdite na krok č. 4. |
Krok 4 Skontrolujte telefónnu sieťovú zásuvku. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Zapojte analógový telefón priamo do sieťovej zásuvky. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Počúvajte, či sa ozve oznamovací tón. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ak sa oznamovací tón neozýva, použite iný telefónny kábel. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ak sa oznamovací tón stále neozýva, zapojte analógový telefón do inej sieťovej zásuvky. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Ak sa oznamovací tón ozve, zapojte do tejto sieťovej zásuvky tlačiareň.
Funguje prijímanie alebo odosielanie faxov? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 5. |
Krok 5 Skontrolujte, či je tlačiareň pripojená k analógovej telefónnej službe alebo do správnej digitálnej prípojky. - Ak využívate telefónnu službu ISDN (Integrated Services for Digital Network), tlačiareň pripojte k analógovému telefónnemu portu terminálového adaptéra ISDN. Ďalšie informácie získate od poskytovateľa služieb ISDN.
- Ak využívate služby DSL, pripojte sa k filtru DSL alebo smerovaču, ktorý podporuje analógové použitie. Ďalšie informácie získate od poskytovateľa služieb DSL.
- Ak využívate telefónnu službu pobočkovej ústredne (PBX), uistite sa, že tlačiareň pripájate k analógovému pripojeniu PBX. Ak žiadne pripojenie neexistuje, porozmýšľajte nad zavedením analógovej telefónnej linky pre fax.
Funguje prijímanie alebo odosielanie faxov? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 6. |
Krok 6 Dočasne odpojte ďalšie zariadenia a vypnite ďalšie telefónne služby. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Odpojte ďalšie zariadenia (ako sú napr. telefónne záznamníky, počítače, modemy či rozbočovače telefónnej linky) umiestnené medzi tlačiarňou a telefónnou linkou. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vypnite funkcie čakania hovoru a hlasovej schránky. Ďalšie informácie získate od telefónnej spoločnosti.
Funguje prijímanie alebo odosielanie faxov? | Problém je vyriešený. | Prejdite na krok č. 7. |
Krok 7 Naskenujte pôvodný dokument po jednotlivých stranách. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Vytočte faxové číslo. ![](https://publications.lexmark.com/media/ids_assets/images/transparent.png) Naskenujte dokument.
Funguje prijímanie alebo odosielanie faxov? | Problém je vyriešený. | Kontaktujte podporu pre zákazníkov. |