ไม่สามารถส่งหรือรับแฟกซ์โดยใช้แฟกซ์อนาล็อกได้

• แก้ไขปัญหาข้อความแจ้งข้อผิดพลาดที่ปรากฏบนส่วนแสดงผล
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อสายเคเบิลสำหรับโทรศัพท์ ชุดหูฟัง หรือเครื่องตอบรับอัตโนมัติยึดแน่นดี
• ตรวจสอบสัญญาณพร้อมโทรออก
• โทรไปที่หมายเลขแฟกซ์เพื่อตรวจสอบว่าหมายเลขแฟกซ์ทำงานถูกต้องหรือไม่
• หากใช้คุณสมบัติ On Hook Dial (การโทรแบบไม่ยกหู) ให้เปิดเสียงให้ดังขึ้นเพื่อตรวจสอบว่าได้ยินสัญญาณพร้อมโทรออกหรือไม่
• ตรวจสอบช่องเสียบสายโทรศัพท์ที่ผนัง


1. เชื่อมต่อโทรศัพท์อนาล็อกเข้ากับช่องเสียบที่ผนังโดยตรง



2. รอฟังสัญญาณพร้อมโทรออก



3. หากไม่ได้ยินสัญญาณพร้อมโทรออก ให้ใช้สายเคเบิลโทรศัพท์เส้นอื่น



4. หากยังคงไม่ได้ยินสัญญาณพร้อมโทรออก ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์อนาล็อกเข้ากับช่องเสียบที่ผนังช่องอื่น



5. ถ้าหากได้ยินเสียงสัญญาณพร้อมโทร ให้ต่อเครื่องพิมพ์เข้ากับช่องเสียบสายโทรศัพท์ที่ผนัง

• ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับบริการโทรศัพท์อนาล็อกหรือเชื่อมต่อกับช่องเสียบดิจิตอลที่ถูกต้องหรือไม่
• หากคุณใช้บริการโทรศัพท์ Integrated Services for Digital Network (ISDN) ให้เชื่อมต่อกับพอร์ตโทรศัพท์อนาล็อกของอแดปเตอร์ขั้ว ISDN หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อผู้ให้บริการ ISDN ของคุณ
• หากคุณใช้ DSL ให้เชื่อมต่อตัวกรอง DSL หรือเราเตอร์ที่สนับสนุนการใช้งานแบบอนาล็อก หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อผู้ให้บริการ DSL ของคุณ
• หากคุณใช้บริการโทรศัพท์ Private Branch Exchange (PBX) ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อเข้ากับการเชื่อมต่อแบบอนาล็อกของ PBX หากไม่มีการเชื่อมต่อดังกล่าว ควรพิจารณาติดตั้งสายโทรศัพท์แบบอนาล็อกสำหรับเครื่องแฟกซ์
• ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นชั่วคราวและปิดการใช้งานบริการโทรศัพท์อื่นๆ


1. ถอดอุปกรณ์อื่นๆ (เช่น เครื่องตอบรับ คอมพิวเตอร์ โมเด็ม หรือตัวแยกสัญญาณสายโทรศัพท์) ที่อยู่ระหว่างเครื่องพิมพ์และสายโทรศัพท์



2. ปิดใช้งานการรอสายและระบบฝากข้อความเสียง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อบริษัทที่ให้บริการโทรศัพท์ของคุณ

• สแกนเอกสารต้นฉบับครั้งละหนึ่งหน้า

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายให้คำปรึกษาลูกค้า