Bilgisayara tarama yapılamıyor

Aşağıdakilerden birini veya daha fazlasını deneyin:

• Bir kopyalama işi gerçekleştirin. İş başarısız olduysa yazıcıyı kapatın, yaklaşık 10 saniye bekleyin ve ardından yazıcıyı yeniden açın.
• Yazıcı bağlanabilirliğini kontrol edin.


1. Ağ Ayarları Sayfası'nı yazdırın. Kontrol panelinden, Ayarlar > Raporlar > AğAğ Ayarları Sayfası'na gidin ve ardından Ağ Ayarları Sayfası'nı seçin.



2. Sayfanın ilk bölümünü kontrol edin ve durumun bağlı olup olmadığını onaylayın.

• Yazıcın ve bilgisayarın aynı ağa bağlı olduğundan emin olun.

Sorun devam ederse şu temas noktasıyla iletişime geçin: müşteri destek merkezi.