Analog faks kullanılarak faks gönderilemiyor veya alınamıyor

• Ekranda görünen hata mesajlarını çözün.
• Telefon, ahize ve telesekreterin kablo bağlantılarının düzgün yapıldığından emin olun.
• Çevir sesini dinleyin.
• Doğru şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için faks numarasını arayın.
• Sürekli Arama fonksiyonunu kullanıyorsanız çevir sesini duyup duymadığınızı kontrol etmek için ses seviyesini açın.
• Telefon prizini kontrol edin.


1. Analog telefonu doğrudan prize bağlayın.



2. Çeviri sesini dinleyin.



3. Bir çevir sesi duymuyorsanız farklı bir telefon kablosu kullanın.



4. Çevir sesini hala duyamıyorsanız analog telefon kablosunu başka bir prize bağlayın.



5. Çevir sesini duyuyorsanız, yazıcıyı o prize bağlayın.

• Yazıcının bir analog telefon hizmetine veya doğru dijital konektöre bağlı olup olmadığını kontrol edin.
• Dijital Ağ için Entegre Servisler (ISDN) telefon hizmeti kullanıyorsanız bir ISDN terminal bağdaştırıcısının analog telefon bağlantı noktasına bağlanın. Daha fazla bilgi için, ISDN sağlayıcınıza başvurun.
• DSL kullanıyorsanız analog kullanımını destekleyen bir DSL filtresi ve yönlendirici bağlayın. Daha fazla bilgi için, DSL sağlayıcınıza başvurun.
• Bir private branch exchange (PBX) telefon hizmeti kullanıyorsanız PBX üzerindeki bir analog bağlantı noktasına bağlandığınızdan emin olun. Hiçbiri yoksa, faks makinesi için analog bir telefon hattı kurmayı düşünün.
• Geçici bir süre diğer ekipmanlar ile bağlantıyı kesin ve diğer telefon hizmetlerini devre dışı bırakın.


1. Yazıcı ve telefon hattı arasındaki diğer ekipmanların (ör. telesekreter, bilgisayar, modem veya telefon hattı ayırıcılar gibi) bağlantısını kesin.



2. Arama bekletme ve sesli postayı devre dışı bırakın. Daha fazla bilgi için telefon şirketinize başvurun.

• Özgün belgenin sayfalarını teker teker tarayın.

Sorun devam ederse şu temas noktasıyla iletişime geçin: müşteri destek merkezi.