機密文件和其他保留文件無法列印

請嘗試下列其中一個或多個項目：

• 從控制面板檢查這些文件是否顯示在保留工作清單中。

請注意：  若未列出，請使用「列印與保留」選項列印這些文件。

• 解決列印工作中可能的格式錯誤或無效資料。
• 刪除列印工作，然後重新傳送。
• 若為 PDF 檔，請建立新檔案，然後列印文件。
• 若是從網際網路列印，印表機可能會讀取到多個列印工作標題，並視為是重複的內容。
• 若為 Windows 使用者，請務必在「列印喜好設定」或「列印」對話框中選取保留重複文件。
• 若為 Macintosh 使用者，請個別命名每個工作。
• 刪除一些保留工作，以便釋放印表機記憶體。
• 安裝更多的印表機記憶體。

如果問題仍然存在，請聯絡客戶支援中心。