步驟 1 檢查印表機是否已開啟。 存取印表機內嵌式 Web 伺服器 (EWS)。
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步驟 2 確認印表機 IP 位址是正確的。 請注意: - 檢視主畫面上的 IP 位址。
- IP 位址會以句點分隔的四組數字格式顯示,例如 123.123.123.123。
存取 EWS。
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步驟 3 確定您安裝的是受支援的瀏覽器: - Google Chrome 第 11 版或更新版本
- Microsoft Edge
- Safari 第 6 版或更新版本
- Google Chrome™
第 32 版或更新版本
- Mozilla Firefox 第 24 版或更新版本
存取 EWS。
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步驟 4 檢查網路連線是否正常。 請注意: 如果連線正常,請聯絡您的管理員。 存取 EWS。
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步驟 5 確定印表機和印表機伺服器的電纜連接妥當:如需其他資訊,請參閱印表機伺服器隨附的說明文件。 存取 EWS。
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步驟 6 檢查 Web proxy 伺服器是否已停用。 請注意: 如果伺服器停用,請聯絡您的管理員。 存取 EWS。
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