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Lexmark Cloud Services

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無法更新印表機認證

使用「印表機」頁面更新印表機認證時發生錯誤。

請嘗試下列其中一個或多個項目:

取消註冊,然後重新註冊印表機

請確定註冊期間提供的印表機認證正確無誤。

確認代理程式已更新

從設備集群管理 Web 入口網站,執行下列其中一項:

  • 按一下代理程式 > Fleet Agent > ,選取 Fleet Agent 配置 > 更新 > Fleet Agent
  • 按一下代理程式 > Printer Agent > ,選取印表機代理程式 > 更新 > 更新代理程式版本
確認 Lexmark_PCA_User 帳戶已新增至管理群組

如需其他資訊,請聯絡 Lexmark 業務代表。

確認管理群組的權限和功能存取控制均已正確配置

依據您的印表機型號,以下是所需要的權限和功能存取控制:

  • 匯入/匯出所有設定或配置檔匯入/匯出
  • 應用程式配置
  • 安全性功能表
  • SE 功能表
  • 韌體更新
  • 遠端管理

請注意:  詳情請參閱印表機的內嵌式 Web 伺服器管理者手冊

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