步驟 1 檢查印表機是否使用 Lexmark 原廠或支援的碳粉匣。 請注意: 若不支援該碳粉匣,請安裝支援的碳粉匣。 列印文件。
列印文件上出現垂直深色條紋? | 請前往步驟 2。 | 問題已解決。 |
步驟 2 先取出碳粉匣,然後取出成像組件。 請當心—潛藏損壞危險性: 成像組件直接曝露在光線下的時間不宜超過 10 分鐘。曝露在光線下太久,會導致列印品質發生問題。 請當心—潛藏損壞危險性: 請勿觸摸成像組件下方的感光鼓部位。碰觸感光鼓可能會影響後續列印工作的品質。 先插入成像組件,然後插入碳粉匣。 列印文件。
列印文件上出現垂直深色條紋? | 請前往步驟 3。 | 問題已解決。 |
步驟 3 移除成像組件。 請當心—潛藏損壞危險性: 成像組件直接曝露在光線下的時間不宜超過 10 分鐘。曝露在光線下太久,會導致列印品質發生問題。 請當心—潛藏損壞危險性: 請勿觸摸成像組件下方的感光鼓部位。碰觸感光鼓可能會影響後續列印工作的品質。 移除留在成像組件內的任何包裝材料。 請注意: 確認清除充電滾輪和感光鼓之間的任何障礙物。 插入成像組件。 列印文件。
列印文件上出現垂直深色條紋? | 請前往步驟 4。 | 問題已解決。 |
步驟 4 檢查是否有亮光會照到印表機右側,必要時請移動印表機。 列印文件。
列印文件上出現垂直深色條紋? | 請聯絡客戶支援中心。 | 問題已解決。 |