掃描器未回應

步驟 1

1. 檢查電源線是否正確連接到印表機和電源插座。

   
   請當心—潛在受傷危險性：  為避免發生火災或觸電的危險，請將電源線連接至產品附近額定電壓相符且正確接地的電源插座，以便於使用。



2. 複印或掃描文件。

掃描器是否有回應？

問題已解決。

請前往步驟 2。

步驟 2

1. 檢查印表機是否已開啟。



2. 解決顯示幕所顯示的錯誤訊息。



3. 複印或掃描文件。

掃描器是否有回應？

問題已解決。

請前往步驟 3。

步驟 3

1. 關閉印表機電源，大約等待 10 秒鐘，然後再開啟印表機電源。



2. 複印或掃描文件。

掃描器是否有回應？

問題已解決。

請聯絡客戶支援中心。