Шаг 1  Значение параметра «Плотность тонера» можно уменьшить, выбрав на панели управления принтером меню «Качество». Примечание: Заводской настройкой по умолчанию является значение 8. Повторно отправьте задание на печать.
Исчез ли серый фон на распечатываемых изображениях? | Неполадка устранена. | Перейти к шагу 2. |
Шаг 2 Повторно установите формирователь изображения, а затем картридж с тонером. Извлеките картридж с тонером. Извлеките формирователь изображения. Предупреждение – Риск повреждения! Не оставляйте формирователь изображения под воздействием света дольше 10 минут. Длительное воздействие света может привести к снижению качества печати. Установите формирователь изображения, а затем картридж. Повторно отправьте задание на печать.
Исчез ли серый фон на распечатываемых изображениях? | Неполадка устранена. | Перейти к шагу 3. |
Шаг 3 Замените формирователь изображения и повторно отправьте задание на печать. Исчез ли серый фон на распечатываемых изображениях? | Неполадка устранена. | Обратитесь в техническая поддержка. |