Etapa 1 Meça a distância entre os defeitos. - Verifique a distância entre os defeitos com os resultados:
- 97 mm (3,82 pol.)
- 47 mm (1,85 pol.)
- 38 mm (1,5 pol.)
A distância entre os defeitos resulta em uma das medidas listadas? | Ir para a etapa 2. |  Verifique se a distância entre os defeitos resulta em 80 mm (3,15 pol.) Anote a distância e contate suporte ao cliente o http://support.lexmark.com ou o representante de atendimento ao cliente.
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Etapa 2 Substitua a unidade de criação de imagens e envie novamente o trabalho para impressão. Os defeitos repetidos ainda aparecem? | Contate suporte ao cliente o http://support.lexmark.com ou o representante de atendimento ao cliente. | O problema foi solucionado. |