Etapa 1 Imprima uma lista de amostras de fontes para verificar se as fontes utilizadas são suportadas pela impressora. No painel de controle, navegue até: Menus > Relatórios > Imprimir fontes Selecione Fontes PCL ou Fontes PostScript.
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Você está usando fontes suportadas pela impressora? | Ir para a etapa 2. | Selecione uma fonte suportada pela impressora. |
Etapa 2 Verifique se as fontes instaladas no computador são suportadas pela impressora. As fontes instaladas no computador são suportadas pela impressora? | O problema foi solucionado. | Contate suporte ao cliente. |