機密工作和其他保留工作無法列印

步驟 1

在顯示幕上開啟保留工作資料夾，然後驗證是否列出您的列印工作。

保留工作資料夾中有列出您的列印工作嗎？

請前往步驟 2。

選取其中一個「列印與保留」選項，然後重新傳送列印工作。如需其他資訊，請參閱將列印工作儲存在印表機中。

步驟 2

列印工作可能包含格式錯誤或無效的資料。

• 刪除列印工作，然後重新傳送。
• 若是 PDF 檔，請建立新的 PDF，然後重新列印。

如果您是從網際網路列印，印表機可能會讀取多個列印工作標題，並視為是重複的內容，之後刪除第一個工作以外的所有工作。

Macintosh 使用者適用

儲存每個列印工作，為每個工作取不同的名稱，然後將個別的工作傳送給印表機。

工作列印了嗎？

問題已解決。

請前往步驟 3。

步驟 3

刪除某些保留工作，以釋放出額外的印表機記憶體。

工作列印了嗎？

問題已解決。

增加額外的印表機記憶體。